Управление репутацией в интернете

Репутационный менеджмент, отзывы

О вас написали незаслуженно плохо или вообще ничего не пишут? Возьмите в свои руки управление деловой репутацией вашей компании в интернете – работайте с отрицательными отзывами и размещайте положительные! Репутационный менеджмент в интернете – это важный блок вашего smm продвижения.

Мы предлагаем:

• Разработку гайдлайна продвижения по управлению репутацией организации в сети интернет;
• Выявление всех упоминаний о компании в рунете;
• Посев положительных отзывов;
• Работу с негативными отзывами, их перевод в позитивные;
• Рекомендации клиентам вашей продукции по релевантным запросам.

В настоящий момент мы имеем базу, которая насчитывает не одну сотню агентов влияния – то есть, пользователей от чьего лица на форумах размещается информация. На регулярной основе мы проводим менеджмент данных агентов – публикуем отзывы и комментарии, не относящиеся с рекламируемым продуктам. Поэтому, мы гарантируем чистую карму данных аккаунтов и как следствие высокую степень доверия к размещенной от их имени информации. Работа с большинством аккаунтов на самых популярных площадках ведется с 2013 года.

Перед тем, как начинается посев комментариев о продукте или работа с отрицательными отзывами, мы прописываем ряд инсайтов и сценариев, которые впоследствии будут размещены на необходимых площадках. С вами согласовывается данный материал, перечень форумов для публикации, сроки и объем. Помимо этого, мы тестируем продукт и выявляем пользовательские инсайты и барьеры по его использованию. Вся информация предоставляется вам в формате гайдлайна или, другими словами, подробной карты наших будущих действий. Еженедельная отчетность содержит ссылку на размещенный комментарий, при необходимости print screen отзыва. По вашему желанию мы можем согласовывать каждый размещаемый отзыв.

Оплата происходит только за фактически размещенные и не удаленные модераторами отзывы, которые указаны в отчете. Итоговая отчетность содержит также полную информацию о встречаемых конкурентам, отклик пользователей на ваше предложение, интересы и проблемы целевой аудитории. Мы всегда идем на встречу пожеланиям клиентов, поэтому по вашему запросу готовы изменить формат отчета и добавить необходимые пункты, важные именно для вас.

Все работы ведут только хорошо обученные сотрудники, мы не привлекаем биржи отзывов.

По телефонам нашего агентства в городах Москва, Санкт - Петербург вы можете заказать полный спектр работ по управлению репутацией. Ждем ваших обращений!

Ниже представлена более развернутая информация о методах работы. Предлагаем ознакомиться с ней самостоятельно или же обратиться к нам за подробной консультацией.

Управление репутацией компании в социальных сетях

В данном блоке работ мы предлагаем:

• создание и развитие необходимых аккаунтов под ваш проект, а также использование созданных нами ранее виртуалов,
• создание новых групп для очистки и правильного ранжирования поиска,
• он-лайн реагирование на негативные комментарии.

Вирусный маркетинг

Не секрет, что негатив как атрибут сарафанного или вирусного маркетинга в социальных сетях может распространяться со скоростью лесного пожара. Поэтому, так важно всегда держать ситуацию под контролем:

• осуществлять мониторинг,
• оперативно реагировать на отрицательные комментарии (у нас есть возможность он-лайн реагирования!),
• создавать новое позитивное поле.

Заказать в нашем агентстве вирусный маркетинг в интернете и быть спокойными за репутацию своего бренда – вот что мы предлагаем.

Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг в социальных сетях и социальных медиа – это способы продвижения, к которым в рамках репутационного менеджмента мы относим:

• качественный копирайтинг (создание оригинальных и уникальных отзывов/ специально разработанных сценариев),
• отработку негативных отзывов,
• создание позитивного поля вокруг бренда.

Партизанский маркетинг не виден конкурентам, но очень важен для лояльности клиентов.