Создание брендированного сообщества

Сообщество в cоциальной сети является площадкой для создания интерактивной коммуникации между Вашей компанией и Вашим потребителем*. В нем выстраиваются доверительные отношения между ними, формируется лояльность к бренду и стимулируются покупки.

*В зависимости от сферы деятельности компании потребителями могут выступать клиенты, сотрудники, партнеры.

 

Создание брендированного сообщества включает следующие этапы работ:

1. Дизайн страницы:

• аватар группы
• уникальное меню (для vk.com)
• программирование переходов из меню на внутренние страницы и внешние страницы сайта (для vk.com)

2. Присвоение названия для наилучшей индексации при поисковом запросе

3. Верификация группы - присвоение статуса официальной

4. Присвоение ”custom link” группы

5. Создание модератора для общения с участниками

6. Размещение информации о компании

7. Структуризация информационного поля: создание тематических обсуждений с разделением по интересам для различных групп потребителей

8. Создание опросов с целью получения обратной связи от клиентов, изучения их мнения по работе и сбора предложений

9. Размещение каталога с фото и видео-материалами

10. Написание и публикация тематических статей

11. Добавление тематического контента: аудио, видео, ссылок партнеров

12. Размещение необходимой документации